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      国网浙江遂昌县供电有限公司企业信息公开指南
      时间:2019-04-03 来源: 编辑:县电力局
       为了更好地提供政府信息公开服务,本机关编制了《遂昌县政府信息公开指南》(以下简称《指南》),需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织(以下简称申请人),建议阅读《指南》。

      一、主动公开

      (一)公开范围

      1.企业基本情况。

      2.办理用电业务的程序及时限。

      3.执行的电价和收费标准。

      4.供电质量和“两率”情况。

      5.停限电有关信息。

      6.供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关规定。

      7.供电企业供电服务?#20449;?#20197;及投诉电话。

      (二)公开形式

      对于主动公开信息,本机关主要采取网上公开和指定地点公开两种形式。网站地址: http://www.7357504.com/zwgk/xxgk/148661235/。指定地点:  遂昌县妙高街道平昌路19号    国网浙江遂昌县供电有限公司 ,公开时间:法定工作日,联系电话:0578-8115011

      本机关还将采用新闻发布会以及报刊、广播电视等其它辅助性的公开方式。

      (三)公开时限

      以本机关名义发布及本机关作为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息,自发布或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

      二、依申请公开

      除主动公开的政府信息外,公民、法人或者其他组织(以下简称申请人)可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向遂昌县人民政府办公室申请获取相关政府信息。

      (一)受理申请机构

      本机关受理政府信息公开申请的机构为国网浙江遂昌县供电有限公司 ,地址遂昌县妙高街道平昌路19号,联系电话:0578-8115011,办公时间:法定工作日。

      (二)公开范围

      本单位主动公开以外且不属于以下不予公开的企业信息,公开权利人可以申请获取。

      1.国家秘密;

      2.商业秘密;

      3.法律、法规规定不得公开发布的其他信息。

      (三)公开程序

      1.提出申请

      申请人向本单位申请公开本单位的信息,应填写《信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

      为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确,若有可能,提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提?#23613;?/span>

      2.申请方式

      书面申请。申请人填写《申请表》后,可以通过当面、传真或者信函方式提出申请。通过信函方式申请的,请在信封左下角注明“国网浙江遂昌县供电有限公司信息公开申请”字样。

      申请人如申请获取与自身利益关?#24471;?#20999;的企业信息,应当持有效身份证件或证明文件,当面提交书面申请。本单位不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

      3.申请处理

      (1)本单位信息公开受理机构收到申请后,将?#26377;?#24335;上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。

      (2)对不属于本单位掌握的信息,本单位信息公开受理机构将及时告知申请人。如果能够?#33539;?#35813;信息掌握机关(单位)的,告知申请人联系方式。

      (3)申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息,本单位信息公开受理机构中止受理申请程序,告知申请人获取信息的方式和途径。

      (4)本单位信息公开受理机构根据收到申请?#21335;?#21518;顺序处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,本单位信息公开受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请?#21496;?#19981;同请求分别申请。

      (5)属于不予公开的企业信息,本单位信息公开受理机构将及时告知申请人不予公开的理由。

      ()处理时限

      本单位信息公开受理机构在受理申请之后,将在第一时间向申请人提供申请公开的资料。如不能当面提供的,将告知申请人在一定期限内来获取申请公开的资料,但最迟不超过15个工作日。如需延长答复期限的,经信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不超过15个工作日。

      ()申请费用

      本单位除收取检索、复制、邮寄等成本费用外,不再收取其他费用。

      三、监督与保障

      (一)申请人认为本机关未依法履行政府信息公开义务的,可以向遂昌县人民政府办公室投诉。

      遂昌县人民政府办公室投诉电话:8132560 ,电子邮箱: [email protected],通信地址: 县前街1号,邮政编码:323300。接待投诉时间:法定工作日,法定节假日除外。

      (二)申请人认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为?#22336;?#20854;合法权益的,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

      本指南将适时更新。

        

      国网浙江遂昌县供电有限公司 

      ○一九年四月

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